歡迎您使用「新光三越 APP」進行訂購服務，為維護您的權益，請仔細閱讀下述說明：

• 本購物須知是新光三越APP（以下簡稱本服務）會員服務條款，當您使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知所訂之所有內容。本購物須知得隨時修訂並公告於本服務，修訂後之內容自公告時起生效，當您繼續使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受該內容。
• 使用者義務
  • 在使用本服務過程中，您必須提供已完成skm pay之綁定開通作業，並應擔保您所提供資訊，皆真實、正確、且完整。您所提供之資訊若有變動，應立即向本公司主動更新，如您所提供之資料及個人資訊，若非真實、正確、未更新或不完整，應由您自行承擔相關損失，及本公司因此受之損害。
  • 您應確保所使用手機及其資訊系統之安全，防止非法入侵、取得、竄改、毀損其中紀錄或資料之情形發生，並應安裝使用本服務所必須之軟體、韌體或其他程式碼。如所使用之手機因任何原因，有前述非法入侵等情事致您使用本服務而受有損害或損失者，將由您自行承擔。本公司依法採取相關措施，以保障您個人資料的安全，但不擔保您所填寫的資料在網路傳輸中的正確性，如果您發現有錯誤請立即通知本公司，並檢附相關資料請求更正，否則本公司將以既有之資料內容作業。
  • 若您未滿二十歲，您及您的法定代理人（即家長或監護人）需同時確實閱讀、瞭解並同意本購物須知之所有內容及其後修改變更，方得使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時，即表示您的法定代理人（即家長或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知之所有內容及其後修改變更。
  • 使用者使用應依本服務頁面的指示，除有特別狀況或特別約定者外，您將可享受完整購買商品或優惠服務。
• 『購物商品』銷售服務
  • 請您務必於確認該商品或服務皆符合您的需求才下單購買，以免影響您的權益。若您透過本服務訂購商品或服務後，經本公司判斷您有任意退換貨、高頻率取消訂單、標價明顯錯誤卻蓄意下單等不適當情事，造成本公司經營、管控、作業上困擾或衍生損害，本公司將視情況拒絕交易、暫停或永久停止對您提供本服務。
  • 您使用本服務購買商品或服務，至實體店內取貨或享有服務時，請確實檢查受領商品，經取貨後因已於賣場實際體驗及檢查後受領商品，恕不接受退貨要求。如符合本公司退貨前提之商品或服務未經使用及包裝完整，且除商品或服務依其特性有例外規定或特別約定外，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（包含購買商品、附件、商品原廠內外包裝、贈品及所有隨附文件或資料之完整性等）。
    如有下列情形可能影響您的退貨權利，導致無法辦理退貨：
    • 隨商品已附上相同之試用品，或在收到商品前已提供您試聽、試用之機會，而商品或服務不符合原始狀態。
    • 在不影響您檢查商品情形下，您卻將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    • 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
    • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者，將收取賠償費用。
    • 商品性質經主管機關公告有符合通訊交易解除權之合理例外情事者。
  • 當您完成商品訂購程序後，本服務將於頁面顯示完成訂購訊息及訂單詳細資訊，表示本服務已經收到您的訂購需求。
  • 本服務將在確認交易條件無誤、付款完成後，進行備貨，您可隨時至「我的訂單」確認訂單狀況。
  • 取消訂單或退貨之退款，若符合退款條件時，請於新光三越APP【會員專區】中的「客服中心」先提出申請，不接受其他方式取消訂單，並需至原取貨店舖辦理退貨，若符合退款條件時，將會為您進行退款作業。如您使用信用卡線上付款，在本公司人員確認退回商品或服務無毀損及未使用後，且同時返還所贈與之贈品（含贈品及贈送之回饋點數或抵用券等），本公司於7-10個工作天內進行退款申請作業，退貨款項將退至您原付款之信用卡帳戶，實際入帳日期將視您的發卡銀行或信用卡公司作業時間有所不同。
  • 於本服務購買商品或服務而獲取額外之贈獎品，退貨時需一並返還贈，始可進行退貨作業；若贈品回饋已使用或不予返還，則須給付相當於該贈品之等值金額，本公司並得自退貨款項進行扣抵。
  • skm online使用skm pay支付，相關宅配/退貨資訊請依skm online官網之服務條款「三、會員交易及付款安全」規範為準。
  • 本網站若發現交易條件及折價優惠使用有明顯錯誤時，有權逕行取消該筆訂單，不另通知。
• 交易行為
  • 使用本服務所支付款項將以新臺幣計價，並使用skm pay做支付。當您訂購商品時，本服務將就每筆訂單總額向金融機構取得授權，惟可能會因信用卡額度不足或系統因素等問題，導致當次訂單無法取得金融機構授權之情形。有此情形發生時，請重新訂購或更改綁定skm pay之信用卡。
  • 您使用本服務之消費行為或交易，本公司電腦系統皆自動記錄所有電子交易資料，如遇爭議或您發現交易資料有誤，應立即通知本公司，並檢附相關資料請求更正。
  • 若有不實或任何未經持卡人許可有盜刷或偽冒信用卡情形時，本公司得以暫停或永久停止您使用本服務，如經本公司判斷涉及違法情事者，本公司得配合司法警察機關提供相關訊息及依法追究。
  • 若您使用本服務過程中，經本公司或本服務系統判斷您有遲交信用卡帳單、信用額度不足、付款信用卡使用異常或其他付款信用卡發卡銀行可能拒絕付款之情事、違反本服務條款、或任何本公司認為不恰當或異常等情事，本公司將視情況拒絕交易、暫停或永久停止對您提供本服務。
  • 如有違反以下情事者，本公司得暫停或停止提供本公司及本公司關係企業下轄全部或部分服務（含本服務）予您，如果致本公司或本公司關係企業受有損害，亦不排除依法追究：
    • 您不得有任何妨礙、干擾、複製或改製本服務及其相關系統（下稱本服務系統），或其他使用者使用本服務的行為。
    • 您不得有其他不符合本服務所提供使用目的的行為。
    • 您不得有破壞及干擾本服務所提供的各項資料、功能，或以任何方式侵入、試圖侵入、破壞本服務或本服務系統，或藉由本服務作任何侵害或破壞行為。
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  • 如有第三人就您對於本服務或本服務之使用、您於本服務之帳戶所進行之活動、違反本服務條款之行為或其他與本服務或本服務有關而侵害第三人權益之行為，提出主張或請求，您應承擔相關之賠償責任，並承擔本公司或其受雇人、代理人、合作夥伴或其他相關人員因此所受之損害，並承擔相關損害賠償責任。
  • 您應妥善保管所使用手機、信用卡、本服務之帳號資料、付款密碼，並不得轉讓、質借或提供他人使用，否則因此所生之糾紛或損失，需由您自行負擔。如您遺失所使用手機、特約信用卡、經本公司判斷您帳號資料、付款密碼被冒用，或非您本人或非經您授權而使用本服務之交易：
    • 您應於知悉上開情形後即時通知本公司，俾利本公司暫停您帳號之使用。
    • 經本公司判斷有上開情形，將立即通知您並暫停該帳號所指示之付款行為。
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  • 如您為使用本服務發生支付錯誤的情形，依以下原則辦理：
    • 因可歸責於本公司之事由，或是因本公司使用之機器設備、網路而發生支付錯誤時，本公司將於知悉時，立即更正，並同時通知您。
    • 因可歸責於您之事由，或是因您使用之機器設備、網路而發生支付錯誤時，您須承擔該筆支付錯誤金額，但本公司於接獲您的通知後，將立即協助處理。
    • 因不可歸責於您及本公司之事由，但可歸責於第三方而發生支付錯誤時，本公司將協助進行更正，並提供其他必要之協助，如經本公司認定有必要者，將視情況承擔該支付錯誤之損失。
    • 如依據您與信用卡發卡機構之約定，該筆支付錯誤金額須由您負擔時，您須承擔該筆支付錯誤金額，但本公司將提供必要之協助。
  • 使用本服務時，您應於付款信用卡之信用額度內支付款項。
  • 您如欲停止使用本服務，您仍應結清停止前所發生之未結款項。
  • 無論如何，您瞭解且同意，所有經由所使用手機而使用本服務進行付款時，無須使用簽帳單或當場簽名或另簽署書面契約，您不得僅以未簽名為理由，拒繳應付款項。
• 銀行刷卡分期活動注意事項
  • 刷卡分期活動之期間及內容依各活動公告所示。
  • 未開立新光三越發票之品牌及遞延性商品恕不適用刷卡分期活動。
  • 同一筆信用卡交易無法同時享有各活動優惠，例如無法同時享有分期付款優惠及紅利折抵消費，您需擇一使用。
  • 本公司與配合銀行保留活動修改、變更及終止分期活動之權利。
  • skm online使用skm pay支付，刷卡分期活動依skm pay分期活動規範為準。
• 銀行紅利折抵活動注意事項
  • 刷卡紅利折抵活動之期間及內容依各活動公告所示。
  • 於全台新光三越百貨刷卡消費，即可憑各銀行紅利點數（積分）進行折扺消費。
  • 未開立新光三越發票之品牌及遞延性商品恕不適用紅利折抵活動。
  • 各銀行紅利點數（積分）累積方式及不適用卡別，以各銀行公告為準。
  • 同一筆信用卡交易恕無法同時享有各活動優惠，例如無法同時享有分期付款優惠及紅利折抵消費，您需擇一使用。
  • 各銀行最高折抵上限，係指該單筆消費金額之上限。
  • skm online使用skm pay支付，刷卡紅利折抵活動依skm pay相關活動規範為準。
• 發票
  • 根據財政部「電子發票實施作業要點」，於新光三越APP消費開立之「雲端發票」，已歸入會員卡載具或您所選擇的其他載具或您指定的捐贈單位，並於期限內上傳至整合服務平台留存，消費者可利用財政部電子發票整合服務平台查詢消費紀錄(http://www.einvoice.nat.gov.tw/)，若為會員載具則可於新光三越網站查詢發票資訊。
  • 若您當初於訂購時已選擇載有統編之電子發票證明聯，訂單成立後就無法更改為雲端發票。倘若當初已選擇雲端發票，發票一經開立，恕無法換開為載有統編之電子發票證明聯，請於消費前確認。
  • skm online使用skm pay支付，相關電子發票作業方式請依skm online官網之隱私權政策「十一、電子發票作業個資保護告知條款」規範為準。
  • 中獎發票查詢：
    • 新光三越將主動以電子郵件、簡訊或APP（需綁定貴賓卡）推播方式通知中獎人。
    • 會員卡持卡人也可至官網貴賓卡會員中心-中獎發票查詢。
    • 您可至財政部電子發票整合服務平台http://www.einvoice.nat.gov.tw，查詢（僅限有歸戶至自然人憑證或手機條碼的民眾）。
  • 於新光三越消費開立的電子發票中獎時，領獎方式有兩種選擇：
    • 中獎人攜帶貴賓卡、身分證明文件至全台新光三越任一分店服務台填寫中獎申請單即可列印電子發票證明聯，至財政部委託代發獎金單位領獎。
    • 若已至財政部電子發票整合服務平台歸戶且領獎方式選擇銀行帳戶的中獎人，則由財政部直接匯款至該中獎人之銀行帳戶。
• 本服務上之商品相關資訊係由配合廠商提供，本服務會盡力維護相關資料的正確性，但不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。
• 未授權使用限制
  若您為提供與本服務或本服務相同或類似服務的業者，在未經本公司同意授權前，請勿將本服務全部或部分資料，如本公司、特約廠商、合作廠商銷售頁面資訊，以任何方式進行重製、編輯、公開傳輸、改作、連結等、或其他可能使使用者誤認您與本服務或本服務或本公司間有授權關係或合作關係存在的方式利用。
• 本服務若有由本公司所提供的服務或內容，包括所有圖片、內文、網站架設、頁面設計、架構、商標，均受智慧財產權、商標及相關法律保護，在未取得本公司書面同意前，所有使用者不得擅自使用、重製、複製、抄襲、授權或轉授權部分或全部本服務所提供的服務，若有違反將依法訴追，絕不寬貸。
• 責任限制
  • 本公司將盡力確保您使用本服務或其內容的安全性、可靠性、完整性、正確性，對於本公司所提供的本服務及資訊，均依該服務當時提供的功能及現況使用。對於使用者特定要求或需求，包括但不限於速度、斷線、錯誤、免於病毒感染或破壞、無侵害權利、或不會遭第三人惡意入侵等不易掌控情形，本公司將盡力避免、但不保證不會有上述狀況發生的可能，您同意不因此對本公司要求賠償損害。
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• 服務暫停或中斷
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• 修改本服務條款的權利
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• 準據法及管轄權
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  • 因會員服務條款、或本購物須知及各該會員服務之相關使用規範及約定所發生之爭議，如因此而涉訟，會員同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。